CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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LIVRAISONS

Livraison GRATUITE à partir de 200€ de commande, inférieur à 200€ de commande une participation aux frais de port de 9€50.

Le  délai de livraison sous 10 jours à compter de la réception de votre commande et se fera par Colissimo ou CHRONOPOST. Nous vous demandons expressément de vérifier vos colis avant de signer le bon de réception, notre responsabilité ne saurait être engagée si ce processus n'était pas respecté.

RECLAMATIONS

  • Toute réclamation devra être signalée par mail dans un délai de 48 HEURES, après réception du colis.
  • Aucun produit ne pourra être échangé, les défectueux feront l'objet d'un avoir (à valoir sur la commande suivante), sous réserve d'un retour dans leur emballage d'origine. Après accord préalable du service clients, tout retour devra être effectué dans les 10 jours (colis sans contre-signature).

REGLEMENTS

  • Chèque (Vous pouvez nous envoyer un ou plusieurs chèques libellés à l'ordre de « CEA TRIKALDI - PARFUMERIE». Ils devront être envoyés accompagnés de la (ou des) commandes, à l'adresse postale suivante :

La Parfumerie Suisse - CEA Trikaldi - 7 Lot. Serge Antoine - 51490 BETHENIVILLE

  • Virement bancaire (C'est simple, rapide et bien sûr sécurisé).

CADEAUX

Vos commandes à partir de 200€ facturés seront récompensées avec des crédits cadeaux :

  • 200 euros facturés = 5 crédits cadeaux
  • 220 euros facturés = 6 crédits cadeaux
  • 240 euros facturés = 7 crédits cadeaux...etc.

Les crédits cadeaux seront donc calculés par rapport au montant total de la facture. Ils seront crédités sur votre compte et vous pourrez les utiliser lors de vos prochaines commandes. 

CONTACT SERVICE CLIENTS

Téléphone : 06 28 79 89 38  du lundi au vendredi de 9h à 18h 

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